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Workshop bioPmed- Progettazione dell’esperienza dell’utente nell’ambito medicale

18 gennaio 2018 @ 9:30 - 13:30

Dettagli

Data:
18 gennaio 2018
Ora:
9:30 - 13:30
Categoria Evento:

Luogo

Bioindustry Park
Via Ribes, 5
Colleretto Giacosa, TO 10010 Italia
Telefono:
+39 0125 561311
Sito web:
www.bioindustrypark.eu

Organizzatori

bioPmed
Experientia

Workshop bioPmed- Progettazione dell’esperienza dell’utente nell’ambito medicale

Introduzione alla ricerca etnografica ed al service design: una metodologia di indagine e progettazione human centered che, attraverso la comprensione delle persone, dei loro comportamenti e dei modelli mentali guida verso nuove offerte di prodotti e servizi rispondenti alle esigenze del mercato.
La ricerca qualitativa ed etnografica diventa un ingrediente fondamentale per progettare ed implementare il processo di Digital Trasformation che diverse aziende nell’industria medicale – farmaceutica stanno attraversando.
CASE STUDIES: Intel – Il ruolo del tablet nella sanità, CVS Pharmacy – Creare la farmacia del futuro, DesignSingapore Council – Ageing Gracefully
Si metteranno a disposizione gli strumenti per poter valutare la qualità di un servizio attraverso uno spettro più ampio di quello esclusivamente economico-funzionale. Si rifletterà sulle seguenti domande:

  • Quanto conoscete il vostro utente finale?
  • L’innovazione dei vostri prodotti e servizi è orientata all’utente finale?
  • Siete coinvolti in un processo di trasformazione digitale? Come potreste migliorarlo?

Quando: 18/01/2018 ore 9:30
Dove: Bioindustry Park Silvano Fumero, Colleretto Giacosa.
Relatori: Introduzione di Michele Visciola, Presidente Experientia Srl, Case Studies raccontati da Caterina Manolino, Senior User Researcher and Information Architect

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